Políticas
Última actualización: · Versión 1.0.0
Documentación legal del proyecto
- Empresa responsable:
- PROVEEDORES PBS S.A.S.
- NIT:
- 901.677.697-7
- Domicilio:
- Carrera 64 #66-07
- Ciudad:
- Barranquilla, Atlántico, Colombia
En el marco de la operación de MilkYa, aplicación móvil desarrollada por ASK TECHNOLOGY S.A.S., cuenta con versiones vigentes, públicas, accesibles y permanentemente disponibles de los Términos y Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, documentos que regularán la relación jurídica entre la plataforma, los usuarios finales, los aliados operativos y demás terceros que intervengan en el ecosistema digital de la aplicación.
Estos documentos serán publicados en canales específicos para su acceso público, con el fin de garantizar que los usuarios puedan conocer, consultar, descargar o revisar en cualquier momento las reglas aplicables al uso de la aplicación, las condiciones de compra, gestión de pedidos, pagos, domicilios, notificaciones, tratamiento de datos personales, derechos de los titulares y mecanismos de atención.
La publicación y aceptación de estos documentos se realizará bajo criterios de transparencia, información previa, consentimiento verificable, trazabilidad y responsabilidad demostrada, en cumplimiento de la normativa colombiana aplicable, especialmente la Ley 1581 de 2012 , el Decreto 1377 de 2013 , el Decreto 1074 de 2015 , la regulación de comercio electrónico, protección al consumidor y demás disposiciones concordantes.
Documentación vigente
Se dispone de los siguientes documentos legales aplicables a la operación:
Términos y Condiciones de Uso
Regula el acceso, compra, pagos, entregas y uso general de la aplicación.
Versión 1.0.0 ·
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Informa cómo se recolectan, usan y protegen los datos personales de los usuarios.
Versión 1.0.0 ·
¿Dónde puedo encontrarlos?
Los documentos estarán disponibles de forma permanente en una dirección pública en internet, estable y accesible para cualquier usuario, donde para cada documento se garantiza su consulta en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
- Términos y Condiciones de Uso: milkya.com.co/politicas/tyc
- Política de Privacidad y Tratamiento de Datos: milkya.com.co/politicas/privacidad
- Eliminación de Cuenta: milkya.com.co/politicas/privacidad/eliminacion
Todas las aplicaciones y canales del proyecto —incluyendo la aplicación móvil, aplicaciones web, el sitio web y las comunicaciones oficiales— redirigen a estas direcciones como fuente única y autorizada de los documentos legales vigentes.
Actualizaciones y control de versiones
Cada documento indica de manera visible su fecha de última actualización, número de versión y responsable de emisión o aprobación. Esta información permitirá garantizar trazabilidad normativa, control documental y evidencia de cumplimiento frente a usuarios, aliados, proveedores y autoridades.
El uso de cualquier producto de MilkYa implica la aceptación de los documentos legales vigentes en el momento de su uso. Para dudas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos documentos, puede comunicarse con nosotros a través de los canales de atención habilitados.